同德物业成功通过ISO9000质量管理体系认证

   2011年11月1日起，根据ISO9001:2008标准和物业管理行业先进管理经验、技术和手段，结合公司实际，陆续建立属于同德物业自己的质量管理体系化文件，文件包括《质量手册》和各业务管理的《程序文件及作业指导书》，其中业务管理文件分为《安全管理手册》、《环境管理手册》、《顾客关系管理手册》、《设备设施管理手册》和《职能管理手册》，至2012年7月，公司对外对内服务管理机制和标准完成了系统化、规范化和制度化。张德玉总经理亲自策划并建立起来的同德物业质量管理体系文件成为公司全体一致的行动指南。
   在将理论转化为统一行动的实践中，在公司组织机构和职能分配上也做了专门安排，组建了品质管理部，负责在体系运用推广、业务例行监督检查和满足第三方质量认证需要方面，有计划、有步骤地组织体系文件的学习培训、质量管理知识考试和业务督导。 
   2012年9月，为了检验公司质量管理体系建立后运行的有效性、适宜性和完整性，公司先后组织开展了管理体系的内部质量审核和管理评审工作，经过自我检查、总结和完善，公司质量管理体系运行情况良好，具备正式聘请专业机构到公司组织质量管理体系认证的全部要求。
   2012年10月、11月，由中国质量认证中心云南分公司派出的专家组分两个阶段，到我公司实施文件审核和现场审核，专家组经过三个工作日紧张有序的检查、沟通、查验、走访了解，一致认为，同德物业建立的质量管理体系文件和体系运行满足ISO9000：2008质量标准和要求，当场宣布我公司一次性通过认证。
   2012年11月13日，公司正式获得了由中国质量认证中心签发的ISO9001:2008国际质量管理体系证书。至此，同德物业圆满完成公司2012年发展规划中的一个重大目标！